Chú thích Giao tiếp

  1. ↑ C.E. Shannon. “A Mathematical Theory of Communication” (PDF). Math.harvard.edu. Truy cập ngày 1 tháng 5 năm 2017. 
  2. ↑ “Types of Body Language”. Simplybodylanguage.com. Truy cập ngày 8 tháng 2 năm 2016. 
  3. ↑ Wazlawick, Paul (1970's) opus
  4. ↑ (Burgoon, J., Guerrero, L., Floyd, K., (2010). Nonverbal Communication, Taylor & Francis. p. 3 )
  5. ↑ Martin-Rubió, Xavier (30 tháng 9 năm 2018). Contextualising English as a Lingua Franca: From Data to Insights (bằng tiếng Anh). Cambridge Scholars Publishing. ISBN 978-1-5275-1696-0. 
  6. ↑ (Burgoon et al., p. 4)
  7. ↑ (Burgoon et al., p. 4)
  8. ↑ Ferguson, Sherry Devereaux; Lennox-Terrion, Jenepher; Ahmed, Rukhsana; Jaya, Peruvemba (2014). Communication in Everyday Life: Personal and Professional Contexts. Canada: Oxford University Press. tr. 464. ISBN 9780195449280. 
  9. ↑ Xin Li. “Complexity Theory – the Holy Grail of 21st Century”. Lane Dept of CSEE, West Virginia University. Bản gốc lưu trữ ngày 15 tháng 8 năm 2013. 
  10. ↑ Bateson, Gregory (1960) Steps to an Ecology of Mind
  11. ↑ “communication”. The office of superintendent of Public Instruction. Washington.  |url= trống hay bị thiếu (trợ giúp)
  12. ↑ Danesi, Marcel (2009), Dictionary of Media and Communications. M.E.Sharpe, Armonk, New York.
  13. ↑ “Chairman of the Joint Chiefs of Staff, U.S. Army (2012). Information Operations. Joint Publication 3-13. Joint Doctrine Support Division, 116 Lake View Parkway, Suffolk, VA.” (PDF). Dtic.mil. Bản gốc (PDF) lưu trữ ngày 4 tháng 5 năm 2017. Truy cập ngày 1 tháng 5 năm 2017. 
  14. ↑ Turner, L.H., & West, R.L. (2013). Perspectives on family communication. Boston: McGraw-Hill.
  15. 1 2 Trenholm, Sarah; Jensen, Arthur (2013). Interpersonal Communication Seventh Edition. New York: Oxford University Press. tr. 360–361. 
  16. ↑ Barkhuysen, P., Krahmer, E., Swerts, M., (2004) Audiovisual Perception of Communication Problems, ISCA Archive http://www.isca-speech.org/archive
  17. ↑ Bretherton, I., (1992) The Origins of Attachment Theory: John Bowlby and Mary Ainsworth, Developmental Psychology, 28, 759-775
  18. ↑ Mazza, J., Emotional Triggers, MABC, CPC
  19. ↑ Bertram, M., (2004) How the Mind Explains Behavior: Folk Explanations, Meaning, and Social Interaction, MIT Press, ISBN 978-0-262-13445-3
  20. ↑ “Listening”. 2012books.lardbucket.org. Truy cập ngày 1 tháng 5 năm 2017. 
  21. ↑ Lipthrott, D., What IS Relationship? What is Ethical Partnership?
  22. ↑ Hearn, J., (2006) Interpersonal Deception Theory: Ten Lessons for Negotiators
  23. ↑ Lenhart, A., Duggan, M., (2014) Couples, the Internet, and Social Media
  24. ↑ Robbins, S., Judge, T., Millett, B., & Boyle, M. (2011). Organisational Behaviour. 6th ed. Pearson, French's Forest, NSW pp. 315–317.
  25. ↑ What Should Be Included in a Project Plan. Retrieved December 18, 2009
  26. ↑ J. Scott Armstrong (1980). “Bafflegab Pays” (PDF). Psychology Today: 12. Bản gốc (PDF) lưu trữ ngày 28 tháng 8 năm 2013. 
  27. ↑ “Technology can sometimes hinder communication, TR staffers observe - The Collegian”. The Collegian (bằng tiếng en-US). 9 tháng 10 năm 2012. Truy cập ngày 11 tháng 1 năm 2016.  Bảo trì CS1: Ngôn ngữ không rõ (link)
  28. ↑ Bailey, Sandra (2009). “Couple Relationships: Communication and Conflict Resolution” (PDF). MSU Extension 17: 2. Bản gốc (PDF) lưu trữ ngày 15 tháng 12 năm 2017. Truy cập ngày 5 tháng 12 năm 2016 – qua George Mason University Libraries. 
  29. ↑ Nageshwar Rao, Rajendra P. Das, Communication skills, Himalaya Publishing House, 9789350516669, p. 48
  30. ↑ “Archived copy”. Bản gốc lưu trữ ngày 18 tháng 7 năm 2013. Truy cập ngày 29 tháng 9 năm 2012. 
  31. ↑ “Incorrect Link to Beyond Intractability Essay”. Beyond Intractability. 18 tháng 4 năm 2017. Truy cập ngày 1 tháng 5 năm 2017. 
  32. ↑ “Important Components of Cross-Cultural Communication Essay”. Studymode.com. Truy cập ngày 1 tháng 5 năm 2017. 
  33. ↑ “Portable Document Format (PDF)”. Ijdesign.org. Bản gốc lưu trữ ngày 14 tháng 5 năm 2017. Truy cập ngày 1 tháng 5 năm 2017. 
  34. 1 2 3 4 http://tailieu.tv/tai-lieu/bai-giang-ky-nang-giao-tiep-va-thuyet-trinh-tong-quan-ve-giao-tiep-22488/

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Giao tiếp http://expertscolumn.com/content/communication-and... http://www.pmhut.com/what-should-be-included-in-a-... http://www.simplybodylanguage.com/types-of-body-la... http://www.studymode.com/essays/Important-Componen... http://math.harvard.edu/~ctm/home/text/others/shan... http://collegian.tccd.edu/?p=3851 http://qbox.wharton.upenn.edu/documents/mktg/resea... http://www.csee.wvu.edu/~xinl/complexity.html http://www.dtic.mil/doctrine/new_pubs/jp3_13.pdf http://www.beyondintractability.org/bi-essay/cross...